นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัว Hyper Plus ปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน

HyperPlus ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนเป็นอันดับหนึ่ง เราโปร่งใสในทุกขั้นตอนของการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูล เพื่อให้ท่านมั่นใจได้ว่าข้อมูลของท่านปลอดภัยตลอดเวลา

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2567
hyperplus

หลักการปกป้องข้อมูลของ Hyper Plus

เราดูแลข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกด้วยมาตรฐานสูงสุดในทุกด้าน

การรักษาความปลอดภัยระดับสูง
HyperPlus ใช้การเข้ารหัส SSL 256-bit และระบบรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลภายนอก
HyperPlus มีนโยบายไม่ขาย ไม่แลกเปลี่ยน และไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด
สิทธิ์ควบคุมข้อมูลของตัวเอง
สมาชิก HyperPlus ทุกคนมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข และขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองได้ตลอดเวลา ผ่านการติดต่อทีมบริการลูกค้า
จัดเก็บข้อมูลอย่างปลอดภัย
ข้อมูลทั้งหมดของสมาชิก HyperPlus ถูกจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่มีการรักษาความปลอดภัยระดับองค์กร พร้อมระบบสำรองข้อมูลและตรวจสอบการเข้าถึงตลอด 24 ชั่วโมง
สอดคล้องกับกฎหมาย PDPA
นโยบายความเป็นส่วนตัวของ HyperPlus สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย ซึ่งให้ความคุ้มครองสมาชิกชาวไทยอย่างครบถ้วน
ควบคุมการรับการแจ้งเตือน
สมาชิก HyperPlus สามารถเลือกรับหรือยกเลิกการรับข้อมูลข่าวสาร โปรโมชั่น และการแจ้งเตือนต่างๆ ได้ตามความต้องการผ่านการตั้งค่าบัญชี
1ข้อมูลส่วนบุคคลที่ HyperPlus เก็บรวบรวม

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายรายละเอียดว่า HyperPlus เก็บรวบรวมข้อมูลอะไรบ้างจากสมาชิก เหตุใดจึงต้องเก็บ และนำไปใช้อย่างไร เพื่อให้ท่านสามารถตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูลครบถ้วน

HyperPlus เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกในสองรูปแบบหลัก คือข้อมูลที่ท่านให้โดยตรงและข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติระหว่างการใช้บริการ

ประเภทข้อมูล รายละเอียด ความจำเป็น
ข้อมูลตัวตน ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด สำเนาบัตรประชาชน บังคับ (KYC)
ข้อมูลติดต่อ เบอร์โทรศัพท์ อีเมล ที่อยู่ บังคับ
ข้อมูลบัญชีธนาคาร เลขบัญชี ชื่อธนาคาร สาขา บังคับ (การเงิน)
ข้อมูลการใช้งาน ประวัติการเดิมพัน ประวัติการเข้าสู่ระบบ อุปกรณ์ที่ใช้ อัตโนมัติ
ข้อมูลทางเทคนิค IP address, cookies, ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ อัตโนมัติ
  • HyperPlus จะไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตโดยตรง การชำระเงินดำเนินการผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรองความปลอดภัย
  • ข้อมูลที่อ่อนไหว เช่น ศาสนา เชื้อชาติ ความเชื่อทางการเมือง HyperPlus ไม่มีนโยบายเก็บรวบรวมโดยเด็ดขาด
  • สำหรับผู้เยาว์อายุต่ำกว่า 20 ปี HyperPlus ไม่รับสมัครสมาชิกและไม่มีนโยบายเก็บข้อมูลโดยเจตนา
หมายเหตุสำคัญ
ข้อมูลทุกอย่างที่ท่านให้กับ HyperPlus จะถูกจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่เข้ารหัส และไม่มีพนักงานคนใดสามารถเข้าถึงข้อมูลรหัสผ่านของท่านได้ เนื่องจาก HyperPlus ใช้ระบบแฮชรหัสผ่านแบบทางเดียว
2วัตถุประสงค์ที่ HyperPlus ใช้ข้อมูลของท่าน

HyperPlus นำข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส โดยทุกการใช้งานมีฐานทางกฎหมายรองรับตามหลักการ PDPA และ HyperPlus จะไม่ใช้ข้อมูลของท่านเกินกว่าที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้

  • เพื่อยืนยันตัวตนและตรวจสอบคุณสมบัติของสมาชิกตามกระบวนการ KYC ที่ HyperPlus กำหนด
  • เพื่อดำเนินการฝากถอนเงินและรายการทางการเงินทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม HyperPlus ได้อย่างถูกต้องและปลอดภัย
  • เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบน HyperPlus ให้ตรงกับความต้องการและพฤติกรรมของสมาชิกแต่ละคน
  • เพื่อส่งโปรโมชั่น โบนัส และข้อเสนอพิเศษที่เกี่ยวข้องกับ HyperPlus ให้กับสมาชิกที่ยินยอมรับการสื่อสารทางการตลาด
  • เพื่อป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมผิดกฎหมายอื่นๆ บนแพลตฟอร์ม HyperPlus
  • เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินธุรกิจของ HyperPlus
  • เพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงคุณภาพบริการ ระบบ และฟีเจอร์ต่างๆ ของ HyperPlus อย่างต่อเนื่อง
  • เพื่อสนับสนุนโปรแกรมการเล่นอย่างรับผิดชอบ (Responsible Gaming) และติดตามดูแลสมาชิกที่อาจมีความเสี่ยง
การตลาดและการสื่อสาร
HyperPlus จะส่งข้อความทางการตลาดให้สมาชิกก็ต่อเมื่อได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งเท่านั้น ท่านสามารถยกเลิกการรับข้อความได้ทุกเมื่อโดยไม่มีผลต่อการใช้บริการ HyperPlus ของท่าน
3การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สามของ HyperPlus

HyperPlus ตระหนักดีว่าสมาชิกต้องการรู้ว่าข้อมูลของตนถูกส่งต่อให้ใครบ้าง ดังนั้นเราจึงอธิบายอย่างละเอียดว่าในกรณีใดที่ HyperPlus อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลให้กับบุคคลภายนอก

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น TrueMoney Wallet, PromptPay และธนาคารพาร์ตเนอร์ เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินรายการทางการเงินเท่านั้น
  • ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน (KYC Provider) ที่ HyperPlus ว่าจ้างเพื่อตรวจสอบความถูกต้องของเอกสารสมาชิก
  • หน่วยงานราชการและหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย เมื่อมีคำสั่งศาลหรือความจำเป็นทางกฎหมายที่ HyperPlus ต้องปฏิบัติตาม
  • ผู้ให้บริการเทคโนโลยีที่ช่วย HyperPlus ในการดำเนินงาน เช่น ผู้ให้บริการคลาวด์และระบบวิเคราะห์ข้อมูล ซึ่งผูกพันด้วยข้อตกลงการรักษาความลับ
  • ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการหรือโอนกิจการ สมาชิกจะได้รับการแจ้งล่วงหน้าและมีสิทธิ์ตัดสินใจ

HyperPlus จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดของบุคคลที่สามนั้นๆ โดยไม่ได้รับความยินยอมจากสมาชิกก่อน

hyperplus
hyperplus
4คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามบน HyperPlus

HyperPlus ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้อง ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ และวิเคราะห์การใช้งานแพลตฟอร์ม

  • คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อให้ระบบล็อกอิน การนำทาง และฟังก์ชันพื้นฐานของ HyperPlus ทำงานได้ถูกต้อง ไม่สามารถปิดได้
  • คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้ HyperPlus เข้าใจว่าสมาชิกใช้แพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อนำมาปรับปรุงบริการ
  • คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของสมาชิกแต่ละคน เช่น ภาษา รูปแบบการแสดงผล
  • คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้แสดงเนื้อหาและโปรโมชั่นที่ตรงกับความสนใจของท่าน สมาชิกสามารถเลือกปิดได้

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน แต่โปรดทราบว่าการปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการใช้งาน HyperPlus บางส่วน

5มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูลของ HyperPlus

HyperPlus ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากความเสี่ยงทุกรูปแบบ ทั้งการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การขโมยข้อมูล และการรั่วไหลของข้อมูล

  • การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลทุกชนิดที่ส่งผ่านเครือข่าย
  • ระบบยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) เพื่อเพิ่มความปลอดภัยในการเข้าสู่ระบบ HyperPlus
  • การตรวจสอบความปลอดภัยและการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) เป็นประจำโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ
  • ระบบตรวจจับและป้องกันการบุกรุก (IDS/IPS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
  • การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลภายใน HyperPlus ตามหลักการ Least Privilege พนักงานเข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะที่จำเป็นต่อหน้าที่เท่านั้น
  • การฝึกอบรมพนักงาน HyperPlus ด้านความปลอดภัยของข้อมูลและการป้องกันวิศวกรรมสังคม (Social Engineering)
แจ้งเหตุละเมิดข้อมูล
หาก HyperPlus พบว่ามีการละเมิดข้อมูลที่อาจส่งผลกระทบต่อสมาชิก เราจะแจ้งให้สมาชิกที่ได้รับผลกระทบทราบภายใน 72 ชั่วโมง พร้อมแนะนำมาตรการที่ควรดำเนินการเพื่อปกป้องตนเอง
6ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลของ HyperPlus

HyperPlus จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายที่บังคับใช้กำหนด

ประเภทข้อมูล ระยะเวลาการเก็บ
ข้อมูลบัญชีสมาชิก (บัญชีที่ยังเปิดอยู่) ตลอดอายุสมาชิกภาพ
ข้อมูลบัญชีสมาชิก (หลังปิดบัญชี) 5 ปี (ตามกฎหมาย)
ประวัติการทำรายการทางการเงิน 7 ปี (ตามกฎหมายภาษี)
บันทึกการเข้าสู่ระบบและกิจกรรม 2 ปี
ข้อมูล KYC และเอกสารยืนยันตัวตน 5 ปีหลังสิ้นสุดความสัมพันธ์
คุกกี้และข้อมูลการใช้งาน 90 วัน ถึง 2 ปี (ขึ้นอยู่กับประเภท)

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา HyperPlus จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีที่เป็นมาตรฐานอุตสาหกรรม

7สิทธิ์ของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลบน HyperPlus

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย สมาชิก HyperPlus ทุกคนมีสิทธิ์ต่างๆ ดังต่อไปนี้ ซึ่ง HyperPlus ให้ความสำคัญและพร้อมดำเนินการตามคำขอของท่าน

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล
ท่านมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ HyperPlus เก็บรักษาของท่าน และขอสำเนาข้อมูลนั้นได้
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล
หากข้อมูลของท่านไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย ท่านสามารถขอให้ HyperPlus แก้ไขได้ทันที
สิทธิ์ขอลบข้อมูล
ท่านสามารถขอให้ HyperPlus ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ภายใต้เงื่อนไขที่กฎหมายกำหนด
สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล
ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการที่ HyperPlus ใช้ข้อมูลของท่านในบางกรณี โดยเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด
สิทธิ์ในการย้ายข้อมูล
ท่านสามารถขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้ต่อได้ หรือขอให้ HyperPlus โอนให้ผู้ควบคุมข้อมูลอื่น
สิทธิ์ระงับการใช้ข้อมูล
ท่านสามารถขอให้ HyperPlus ระงับการประมวลผลข้อมูลของท่านชั่วคราวในระหว่างการตรวจสอบคำร้องต่างๆ

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น ท่านสามารถติดต่อ HyperPlus ได้ที่ support@hyperplus.ws หรือผ่านระบบแชทสด HyperPlus จะดำเนินการตามคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

8การโอนข้อมูลข้ามพรมแดนของ HyperPlus

ในบางกรณี HyperPlus อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่อยู่ในประเทศอื่น เช่น ผู้ให้บริการคลาวด์หรือผู้ให้บริการเกมระดับนานาชาติ

  • HyperPlus จะโอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลในระดับที่เพียงพอเท่านั้น
  • ในกรณีที่ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลต่ำกว่า HyperPlus จะใช้สัญญามาตรฐานที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิก
  • ท่านสามารถขอทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโอนข้อมูลข้ามพรมแดนได้จาก HyperPlus ตลอดเวลา
9การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวของ HyperPlus

HyperPlus อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในการดำเนินงาน ข้อกำหนดทางกฎหมาย หรือแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรม

  • HyperPlus จะแจ้งสมาชิกล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะมีผลบังคับใช้ ผ่านทางอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแพลตฟอร์ม HyperPlus
  • วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านโยบายนี้เสมอ เพื่อให้ท่านทราบว่ากำลังอ่านเวอร์ชันล่าสุด
  • การที่ท่านยังคงใช้บริการ HyperPlus ต่อไปหลังจากที่นโยบายมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว
  • หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชี HyperPlus และขอลบข้อมูลของท่านได้
10ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ HyperPlus

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ HyperPlus ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของเราได้ทันที

อีเมล
support@hyperplus.ws
ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง
แชทสด
บริการแชทสดบน HyperPlus
พร้อมให้บริการ 24/7
เวลาดำเนินการ
ดำเนินการคำขอภายใน
30 วันทำการ
สิทธิ์ร้องเรียน
หากท่านเชื่อว่า HyperPlus ได้ละเมิดสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของท่าน และหลังจากติดต่อเราแล้วยังไม่ได้รับการแก้ไขที่พึงพอใจ ท่านมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ของประเทศไทยได้

เริ่มต้นประสบการณ์กับ Hyper Plus วันนี้

สมัครสมาชิก HyperPlus ฟรี รับโบนัสต้อนรับสุดพิเศษ พร้อมความมั่นใจว่าข้อมูลส่วนตัวของท่านได้รับการปกป้องตลอดเวลา

สมัครสมาชิกฟรี เข้าสู่ระบบ